За возврат товара не вернули деньги

Здравствуйте, столкнулась с такой проблемой... Купила у Вас Huawei EC306-2 (цена 599грн.), мне он не подошол я оформила возврат товара. У меня его приняли (15.08.2014 г.Запорожье, пр. Ленина, 212) он даже не активирован. Обещали вернуть деньги в течении 14 дней. Деньги не возвращают. Звонила оператору говорит что с главка нет подтверждения о возрасте средств. Так как понимаю что по телефону с оператором ничего не решится, вынуждена писать на прямую на форум дабы меня услышали те люди которые несут за это ответственность. Надеюсь на Ваше понимания и возврат денег. Мои контакты - (099) 971-58-13 Татьяна

Заказ на "коробочное решение" делала через оператора по телефону, выслали мне его из Одессы. Оформляла возврат по месту жительству в городе Запорожье в сервисном центре Интертелекома (пр. Ленина, 212). Возврат оформили мне Назаренко Е.Е. и Клопов А.Е.

Спасибо, деньги вернули.